Kebijakan Privasi

Pengendali data pribadi dalam kebijakan ini adalah TernakOS Indonesia, platform SaaS untuk manajemen bisnis peternakan yang beroperasi di wilayah Republik Indonesia.

Kami mengumpulkan data berikut dalam rangka menyediakan layanan:

• Informasi Akun & Identitas:

  Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat mendaftar. Jika Anda mendaftar menggunakan Google Sign-In, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil dari akun Google Anda.

• Data Autentikasi Google (OAuth 2.0):

  Saat Anda memilih masuk dengan Google, kami menerima dari Google LLC: nama tampilan, alamat email, ID pengguna Google (untuk identifikasi unik), dan URL foto profil. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda, tidak mengakses Gmail, Drive, Kalender, Kontak, atau layanan Google lainnya. Cakupan OAuth yang kami minta terbatas pada openid email profile saja.

• Data Bisnis Operasional:

  Data yang Anda masukkan secara aktif ke dalam platform sesuai peran bisnis Anda: transaksi jual-beli, data inventaris, data kandang, data rekanan (broker/peternak/RPA), data pengiriman dan armada.

• Data Teknis & Penggunaan:

  Alamat IP, jenis perangkat dan browser, log aktivitas aplikasi (halaman yang dikunjungi, waktu sesi), dan data error untuk keperluan keamanan, debugging, dan peningkatan performa platform.

• Data Pembayaran:

  Informasi pembayaran berlangganan: nominal, tanggal, metode (transfer bank), dan bukti transfer yang Anda unggah. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau rekening bank Anda secara langsung.

TernakOS mengintegrasikan Google Sign-In sebagai metode masuk opsional menggunakan protokol OAuth 2.0 standar industri. Berikut penjelasan lengkap bagaimana kami menangani data dari Google:

• Tujuan penggunaan: Data Google digunakan semata-mata untuk membuat dan mengidentifikasi akun TernakOS Anda. Tidak digunakan untuk iklan, profiling, atau dibagikan ke pihak ketiga.
• Pencabutan akses: Anda dapat mencabut izin TernakOS kapan saja di myaccount.google.com/permissions. Setelah dicabut, Anda masih bisa masuk menggunakan email dan kata sandi TernakOS jika sudah diatur sebelumnya.
• Tidak ada transfer data Google ke pihak ketiga manapun untuk tujuan apapun.

Berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kami memproses data Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan (Pasal 20 UU PDP): Saat Anda mendaftar dan menyetujui kebijakan ini, Anda memberikan persetujuan yang sah, eksplisit, dan dapat dicabut untuk pemrosesan data pribadi Anda.
• Pelaksanaan Perjanjian: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami dalam menyediakan layanan TernakOS yang Anda minta.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan data teknis (log, IP) untuk tujuan keamanan sistem dan pencegahan penipuan berdasarkan kepentingan sah yang sah.
• Kewajiban Hukum: Dalam kasus tertentu, kami mungkin diwajibkan oleh hukum untuk memproses atau menyimpan data tertentu (misalnya untuk keperluan perpajakan).

Kami menggunakan data Anda hanya untuk tujuan-tujuan berikut:

• Autentikasi pengguna dan keamanan akses akun.
• Penyediaan fitur platform: laporan keuangan, margin, cash flow, dan analitik.
• Pengiriman notifikasi transaksi penting dan pembaruan sistem.
• Pemrosesan pembayaran berlangganan dan verifikasi bukti transfer.
• Peningkatan performa dan fitur platform berdasarkan pola penggunaan anonim.
• Respons terhadap pertanyaan dan permintaan dukungan Pengguna.
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku.

Meskipun kami menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan pada akun Anda, segera hubungi support@ternakos.id.

TernakOS menggunakan cookies dan teknologi penyimpanan lokal yang diperlukan untuk fungsi dasar platform:

Platform TernakOS menggunakan infrastruktur Supabase, yang menyimpan data di server Amazon Web Services (AWS) dan/atau Google Cloud Platform (GCP) yang berlokasi di luar Indonesia (umumnya di Asia Tenggara atau Amerika Serikat). Ini berarti data Anda dapat diproses dan disimpan di luar wilayah Republik Indonesia.

Kami memastikan transfer data internasional ini dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Supabase menerapkan standar keamanan SOC 2 Type II dan enkripsi tingkat enterprise.
• Data tidak dibagikan ke pihak lain selain yang diperlukan untuk operasional infrastruktur.
• Kontrak pemrosesan data (Data Processing Agreement) dengan Supabase menjamin kepatuhan terhadap standar privasi internasional.

Dengan menggunakan layanan TernakOS, Anda menyetujui transfer data ke luar Indonesia sesuai ketentuan ini.

TernakOS menggunakan layanan pihak ketiga terpercaya berikut untuk mengoperasikan platform:

Setiap layanan pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri. TernakOS tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut, namun kami memilih mitra yang memiliki standar keamanan tinggi.

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaan tertulis ke support@ternakos.id. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja. Beberapa permintaan mungkin memerlukan verifikasi identitas Anda.

Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan, dengan ketentuan berikut:

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sesuai perkembangan hukum, teknologi, atau praktik bisnis kami. Untuk perubahan yang material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui email ke alamat terdaftar minimal 7 hari kalender sebelum perubahan berlaku, serta melalui notifikasi dalam platform. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas dokumen ini.

Penggunaan layanan yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan merupakan persetujuan Anda terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi. Versi lama dapat Anda minta melalui email ke tim kami.